ChargePoint CP4100 Assure Plan

Passend für alle ChargePoint AC Ladesäulen 41xx

ChargePoint Assure ist das umfassendste Wartungs- und Managementprogramm der Branche für Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Neben Ihrer Standardgarantie auf Bauteile erhalten Sie mit Assure nun auch Arbeitsleistungen mit verbindlichen Serviceleveln für Reparaturen vor Ort und viele weitere Leistungen.

Fällt eine Ladestation aufgrund eines Herstellungsfehlers oder Unfalls je aus, kommt das ChargePoint Supportteam unverzüglich an Ihren Standort und repariert oder tauscht die Station aus. Durch ChargePoint Assure können Sie bis zu fünf Jahre Schutz erwerben.

Im Lieferumfang enthalten:

• Jahreslizenz Stationsmanagement (entsprechend der Auswahl - 1 bis 5 Jahre erhältlich)
• Rund um die Uhr proaktive Fernüberwachung des Ladestationszustands
• Proaktive Entsendung von Reparaturtechnikern nach Bedarf zur Vermeidung bzw. Minimalisierung von Stillstandszeiten
• Bearbeitung Vorort innerhalb eines Werktages, sobald die Ersatzteile eingetroffen sind
• Unbegrenzte Änderungen der Softwarekonfiguration
  
• Sicherstellung von 98 % Funktionsbereitschaft pro Jahr mit Vertragsstrafe bei Nichterfüllung
  
• Monatliche Berichte und detailliere Quartalsberichte mit den Leistungswerten Ihrer Station
• Abdeckung von Arbeiten für Reparaturen, die von der Standardgarantie üblicherweise nicht gedeckt sind, etwa Vandalismus, unsachgemäße Behandlung und Unfälle

Eine erfolgreiche Installationsvalidierung ist Voraussetzung zur Aktivierung jeglicher ChargePoint Assure Produkte!

Zubehör / passend dazu:

• Wallbox CP4123, 22 kW, 2 Ports (TNR000770)
• Ladesäule CP4121, 22 kW, 2 Ports (TNR000772)
• Ladesäule BMW Version CP4121, 22 kW, 2 Ports (TNR000825)

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass Ihr Vertragspartner für die Cloud und Assure Abonnements ausschließlich Charge Point Niederlande ist.

Cartool experts (SDM experts GmbH) haftet weder für den Zugang zu den Cloud Services, deren Erreichbarkeit, deren Funktion noch für technische Frage- oder Problemstellungen.Alleiniger Verantwortlicher ist der Hersteller ChargePoint.

Die Cloud Service Pakete und Assure Plans werden im eigenen Namen der SDM experts GmbH, jedoch auf fremden Rechnung von ChargePoint Network BV, Zuidplein 126 WTC, 1007XV Amsterdam, Niederlande abgerechnet.