FAQ Zahlung, Versand & Lieferzeiten
Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
Sie können als Zahlungsbedingung Vorkasse oder auf Rechnung auswählen.
Bei Kauf auf Rechnung ist der Kaufpreis netto (ohne Abzug) innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.
Wir behalten uns das Recht vor, ohne jegliche Angabe von Gründen für einzelne Kunden und Verträge Vorkasse zu verlangen (siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschland?
Die in der Artikelbeschreibung angegebenen Versandkosten sind ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands gültig und dienen als Richtwert.
Diese finden Sie bei jedem Artikel in der Produktbeschreibung und im Warenkorb unter dem Artikelnamen.
Die in der Produktbeschreibung und im Warenkorb angegebenen Versandkosten beziehen sich auf eine Abnahmemenge von einem Stück pro Artikel. D.h. bei einer höheren Abnahmemenge (mehr als ein Stück) können sich die Versandkosten aufgrund der Verpackungskonsolidierung reduzieren - dies betrifft hauptsächlich Kleinteile.
Da es uns aktuell technisch leider nicht möglich ist, die finalen Versandkosten im Preis zu inkludieren, beinhaltet der Warenkorb lediglich die Kosten für die von Ihnen zuvor ausgewählten Artikel. D.h. bei den im Warenkorb angegebenen Preisen handelt es sich um "Ab Werk (EXW) gemäß Incoterms 2010" Preise.
Sie erhalten nach der Bestellplatzierung im Shop eine automatisch generierte Eingangsbestätigung.
Zusätzliche erhalten Sie eine separate schriftliche Auftragsbestätigung mit Nennung der finalen Auftragsnummer. Die tatsächlich anfallenden Frachtkosten sind enthalten. Natürlich nutzen wir den für Sie schnellsten und kostengünstigsten Versandweg.
Bitte bestätigen Sie uns diese finale Auftragsbestätigung, damit die Produktion Ihrer bestellten Ware angestoßen werden kann.
Wie hoch sind die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschland?
Versandkosten für Lieferungen in andere Länder müssen manuell ermittelt werden und können gerne im Voraus angefragt werden.
Die in der Artikelbeschreibung, sowie die in der Produktbeschreibung (Warenkorb) angegebenen Versandkosten sind für Lieferungen ins Ausland nicht gültig.
Bei denen im Warenkorb angegebenen Preisen handelt es sich um "Ab Werk (EXW) gemäß Incoterms 2010" Preise.
Wie hoch sind die Einweisungs- bzw. Installationskosten, Montagematerialien?
Sollten für einzelne Produkte zusätzliche Einweisungs- bzw. Installationskosten und/oder Montagematerialien anfallen, werden diese ebenfalls in der Produktbeschreibung und im Warenkorb unter dem Artikelnamen des jeweiligen Artikels angezeigt.
Beachten Sie, dass sich diese lediglich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands beziehen.
Bei Einweisungs- bzw. Installationsrelevanten Produkten, welche ins Ausland geliefert werden, müssen diese Kosten manuell ermittelt werden und können gerne im Voraus angefragt werden.
Da es uns aktuell technisch leider nicht möglich ist, Einweisungs- bzw. Installationskosten im Preis zu inkludieren, beinhaltet der Warenkorb lediglich die Kosten für die von Ihnen zuvor ausgewählten Artikel.
Sollten Einweisungs- bzw. Installationskosten oder Montagematerialien anfallen, werden wir diese zusätzlich in unserer Auftragsbestätigung auflisten, welche Sie separat nach der Eingangsbestätigung erhalten.
Wie schnell bekomme ich meine Bestellung?
Die meisten der angebotenen Artikel sind Investgüter. D.h. in der Regel werden diese extra für Ihren Auftrag beim Lieferanten / Hersteller produziert.
Die in den Artikelbeschreibungen angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte.
Bei Produkten ohne angegebene Lieferzeiten müssen diese separat angefordert werden.